Allianz Saúde é bom? O que mudou desde 2023
A Allianz Saúde deixou de vender seguro saúde em 7 de abril de 2023 e não renova as apólices que vencem. Veja o que os dados da ANS mostram sobre a seguradora e quais opções comparar.
Resposta curta
Allianz Saúde é bom? A resposta hoje
A pergunta mudou: a seguradora não aceita novos clientes desde 2023.
Hoje não é possível contratar a Allianz Saúde. Em comunicado aos clientes, a Allianz informou que deixaria de ofertar o produto Saúde a partir de 7 de abril de 2023, que atenderia normalmente as apólices em vigor e que não faria a renovação no fim da vigência. Por isso, a dúvida útil é outra: como a seguradora atendia, como está a carteira que sobrou e qual seguro escolher no lugar.
| Critério | Allianz Saúde | Referência |
|---|---|---|
| Venda de novos contratos | Encerrada em 07/04/2023 | Comunicado da Allianz |
| IDSS 2023 (ano-base 2022) | 0,7425 | Último ano completo de vendas |
| IDSS 2025 (ano-base 2024) | 0,2877 | Mediana das seguradoras de saúde: 0,7953 |
| Beneficiários (ago/2026) | 179 | Carteira em encerramento |
| Registro na ANS | Desde 06/08/2001 (nº 000515) | Seguradora especializada em saúde |
| Planos no cadastro da ANS | 1 ativo, 24 suspensos e 54 cancelados | Todos coletivos empresariais |
Nota da ANS
A nota da Allianz Saúde no IDSS da ANS
O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar vai de 0 a 1 e é calculado pela ANS todo ano.
Enquanto vendia planos, a Allianz Saúde tinha notas parecidas com as de outras seguradoras: 0,7425 no IDSS 2023, com base em 2022. Nas duas edições seguintes, com a carteira já em encerramento, a nota caiu para 0,2783 (2024) e 0,2877 (2025).
A queda vem de duas dimensões que ficaram zeradas no IDSS 2025: qualidade em atenção à saúde e garantia de acesso. A sustentabilidade no mercado ficou em 0,8 e a gestão de processos e regulação, em 0,4772. Com uma carteira tão pequena, a nota descreve mais o fim da operação do que a qualidade de quando o seguro era vendido.
Reclamações
Reclamações da Allianz Saúde na ANS e no Reclame Aqui
Com menos de 200 beneficiários, uma única queixa muda muito o índice.
O Índice Geral de Reclamações (IGR) da ANS divide as queixas do mês pelo número de beneficiários e multiplica por 100 mil. De outubro de 2025 a setembro de 2026, a Allianz Saúde recebeu 10 reclamações na ANS ao todo, com meses sem nenhuma. Como a carteira tem cerca de 180 pessoas, cada queixa vira um índice alto (558,66 em setembro de 2026, com uma reclamação), que não serve para comparar com operadoras grandes.
No Reclame Aqui, que é um site privado, as notas mudam todo dia e dependem de quem decide avaliar. Ao consultar, confira se a reclamação é mesmo do seguro saúde e se foi respondida. Para comparar operadoras, o dado oficial continua sendo o índice da ANS.
E agora?
Para quem ainda vale e para quem não vale
Na prática, só quem tem apólice ativa usa a Allianz Saúde hoje.
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Para quem vale manter
Empresas com apólice ainda em vigor: a cobertura, a rede e o reembolso continuam como no contrato até a data final.
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Para quem não vale
Quem procura um seguro saúde novo: a Allianz não vende mais e não renova. Planejar a troca antes do vencimento evita ficar sem cobertura.
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O que comparar
Seguradoras com rede referenciada e reembolso, como Bradesco Saúde, SulAmérica, Porto Saúde e Seguros Unimed. Veja seguro saúde.
Na troca, empresas com 30 vidas ou mais não têm carência para quem entra em até 30 dias do contrato, pela RN 557/2022. Em grupos menores, cada beneficiário pode usar a portabilidade de carências dentro das regras da ANS.
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Dúvidas comuns
Perguntas frequentes sobre a Allianz Saúde
Ainda dá para contratar plano de saúde Allianz?
Não. A Allianz deixou de ofertar o produto Saúde a partir de 7 de abril de 2023 e não renova as apólices no fim da vigência.
O plano de saúde Allianz é bom?
Quando era vendido, tinha nota no IDSS parecida com a de outras seguradoras (0,7425 em 2023). Depois do fim das vendas, a nota caiu para 0,2877 em 2025, reflexo da carteira em encerramento, com cerca de 180 beneficiários.
O que o Reclame Aqui mostra sobre a Allianz?
O Reclame Aqui é um site privado, e as avaliações mudam todo dia. Ao consultar, confira se a queixa é do seguro saúde. O dado oficial é o índice de reclamações da ANS, que hoje se baseia em pouquíssimas queixas por mês, porque a carteira é muito pequena.
Minha apólice Allianz Saúde vai ser cancelada?
Ela segue válida até o fim da vigência e não é renovada. A empresa precisa contratar outro plano antes dessa data para que ninguém fique sem cobertura.
Vou cumprir carência no novo plano?
Em contratos empresariais com 30 vidas ou mais, quem entra em até 30 dias não cumpre carência. Em grupos menores, a portabilidade de carências pode ser usada dentro das regras da ANS.
A Allianz Saúde ainda existe?
Sim. A Allianz Saúde S/A continua ativa no cadastro da ANS para atender as apólices que restam, mas não vende novos contratos.
